Hier findet Ihr Antworten!

A: Nachdem Eure Bestellung bezahlt wurde, können wir diese nicht nachträglich anpassen!
In Einzelfällen ist eine Änderung der Lieferadresse innerhalb von wenigen Stunden möglich. Allerdings haben Support-Anfragen eine Bearbeitungszeit 2-5 Werktagen, sodass wir dies nicht garantieren können!
Nach Abschluss der Zahlung ist es nicht mehr möglich, Artikel aus Eurer Bestellung zu entfernen, zu ändern oder hinzuzufügen.

A: In Einzelfällen ist eine Änderung der Lieferadresse innerhalb von wenigen Stunden möglich. Allerdings haben Supportanfragen eine Bearbeitungszeit von 2-5 Werktagen, sodass wir dies nicht garantieren können!
Euer Paket wird bei Nichtzustellbarkeit wieder an uns zurückgeschickt. Wir melden uns bei Ankunft des Rückläufers bei Euch. Ihr habt dann die Möglichkeit, eure Bestellung zu stornieren oder erneut versenden zu lassen.
Wenn Ihr euer Paket nochmals zugeschickt haben möchtest, berechnen wir für einen erneuten Versand einmalig 5,90€ Versandkosten. Für Sendungen außerhalb Deutschlands fallen die dem Land entsprechenden Versandgebühren an:
Hier gibt es Infos zu Versand & Zahlung

A: Befinden sich in eurem Paket nicht alle Artikel, die ihr bestellt habt?
Dann kontrolliert bitte zuerst den Karton - hat er Löcher und wurde bei der Zustellung beschädigt? Kontaktiert bitte anschließend unseren Support.
Am besten hängt Ihr im Falle einer Beschädigung an die Mail Fotos von dem Schaden an. Zusätzlich brauchen wir folgende Infos:
Bestellnummer
Artikeldetails des fehlenden Artikels
Unser Support wird mit Euch alle weiteren Schritte klären und zusammen mit Euch eine schnelle Lösung erarbeiten!

A: Kontrolliert bitte zuerst den Karton - hat er Löcher, Dellen oder sonstige Schäden? Macht bitte gff. Fotos von dem Schaden. Kontaktiert anschließend unseren Support.
Am besten hängt ihr im Falle einer Beschädigung eurer Mail die Fotos von dem Schaden an dem Karton und dem/der Artikel an. Zusätzlich brauchen wir folgende Infos:
• Bestellnummer
• Artikeldetails des beschädigten Artikels
Unser Support wird mit euch alle weiteren Schritt klären & sich um einen schnellen Ersatz des beschädigten Artikels bemühen!

A: please check the box first - does it have holes and was it damaged during delivery? Please contact our support and add some pictures of the damaged parcel and item to the mail.
We also need the following information:
• Order number
• Item details of the damaged item
Our support team will clarify all further steps with you and work with you to find a quick solution!

A: Der Geschenkgutschein wird als PDF-Anhang mit der Bestellbestätigung verschickt. Ihr bekommt nicht automatisch eine physische Version!
Wenn ihr den Gutschein zusätzlich per Post erhalten möchtet, schreibt uns bitte diesen Wunsch als Email mit folgenden Angaben an unseren Support:
• Betreff: "Gutschein per Post"
• Bestellnummer
• Versandadresse
Wir übernehmen für euch das Porto und werden den Gutschein schnellstmöglich zusenden!

A: Es gibt zwei unterschiedliche Arten von Codes: Gutscheine und Wertguthaben
Gutscheine sind in der Regel Rabatte, die euch Prozente auf eure Bestellung geben. (Wert-)Guthaben> sind im Shop gekaufte "Gutscheine", die euch eine bestimmte Geldsumme gutschreiben.
Beide Codes werden im jeweiligen Feld getrennt eingelöst. Es kann in der Regel je ein Code der Bestellung hinzugefügt werden. Manche Rabattaktionen lassen sich jedoch nicht kombinieren. Sollte euch ein Fehler angezeigt werden, wendet euch am besten mit einem Screenshot der Fehlermeldung und dem Code an support@mytholon.com.

Ihr könnt pro Bestellung nur einen Wertguthaben-Code verwenden. Habt ihr mehrere Guthaben, die ihr in einer Bestellung zusammen einlösen wollt? Dann schließt bitte die Bestellung eurer Wunschartikel mit der Zahlart "Vorkasse" ab und meldet euch vor dem Durchführen der Zahlung bei unserem Support unter support@mytholon.com.
Die Kollegen brauchen folgende Infos:
• Bestellnummer
• Gutscheincodes, die ihr einlösen wollt
Wir werden euch schnellstmöglich manuell die Gutscheine hinzufügen. Anschließend erhaltet ihr eine aktualisierte Zahlungsaufforderung mit dem verbleibenden Betrag.

A: Du kannst deine Retoure bequem über unser Retourenportal einleiten.
Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung werft gern einen Blick in unseren Leitfaden.

A: Manchmal passiert uns ein Fehler und es kann vereinzelt vorkommen, dass ihr einen falschen Artikel erhaltet. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler!
Wir bemühen uns stets, euch die Fehllieferung in das gewünschtes Produkt umzutauschen. Sollte der gewünschte Artikel ausverkauft sein, erarbeiten wir mit euch eine Lösung für einen angemessenen Ersatz.
Den falschen Artikel gebt ihr als Umtausch über das Retourenportal über eure Bestellnummer in Auftrag. Wir werden dir ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen, damit ihr das Paket kostenfrei an uns zurückschicken könnt. Der Hinweis zu Rücksendekosten darf von euch in diesem Fall ignoriert werden. Natürlich sorgen wir für einen kostenlosen Rückversand und übernehmen die erneute Zustellung des gewünschten Artikels.
Bitte fügt dem Paket unbedingt eine Notiz bei, dass ihr den falschen Artikel erhalten habt und ihn austauschen wollt. Wichtig sind eure Bestellnummer und Infos zum eigentlich benötigten Artikel.
Alle Infos zu Rücksendungen findet ihr in unserem Leitfaden. Versandkosten fallen in diesem Fall keine an!

A: Kontrolliert bitte zuerst den Karton - hat er Löcher, Dellen oder sonstige Schäden? Macht bitte gff. Fotos von dem Schaden. Kontaktiert anschließend unseren Support unter support@mytholon.com
Am besten hängt ihr im Falle einer Beschädigung eurer Mail die Fotos von dem Schaden an dem Karton und dem/der Artikel an. Zusätzlich brauchen wir folgende Infos:
• Bestellnummer
• Artikeldetails des beschädigten Artikels
Unser Support wird mit euch alle weiteren Schritt klären & sich um einen schnellen Ersatz des beschädigten Artikels bemühen!

A: Bei Käufen über andere Kaufportale wie eBay oder Amazon, nutzt bitte das Rücksendeportal des jeweiligen Anbieters. Es handelt sich hier um eigenständige Shops mit einem eigenen Kundensupport.
Eine Anleitung zum Ablauf findet ihr jeweils in den Portal von eBay und Amazon. Wir vom Mytholon Onlineshop haben leider keinen vollen Einfluss auf die Bestellungen und können diverse Details weder einsehen noch beeinflussen. Die Kollegen werden euch aber bei eurem Anliegen ideal beraten können.

A: Wir bemühen uns für unsere Artikel möglichst umfassende Maße zu veröffentlichen. Diese findet ihr vor allem als Tabelle im Artikeltext oder als Bild-Tabelle in den Artikelfotos (ein Bild nach links).
Jedes unserer Produkte ist individuell gefertigt und der Schnitt variiert je nach Artikel. Wir empfehlen euch daher unbedingt vor dem Kauf einen Blick auf die Größentabellen zu werfen, um die ideale Größe zu ermitteln. Wie immer gilt - wenn ihr Fragen habt oder die Maße nicht finden könnt, wendet euch gern an unseren Support.

A: Nein, leider bieten wir keine Sonderbestellungen an.
Dies beinhaltet eine individuelle Kombination von Materialien, Größen und Farben für unsere bereits bestehende Produktpalette, sowie die Gestaltung von eigenen Kreationen.

A: Sollten wir einen Artikel nicht im Shop haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um ein ausverkauftes Produkt handelt, welches wir nicht wieder nachgeliefert bekommen.
Wir bemühen uns, stets neue Kreationen für euch zu entwerfen und um Platz für eine neue Kollektion zu schaffen, müssen wir leider vereinzelt alte Produkte auslaufen lassen. Auch haben wir manche Artikel nur in limitierter Auflage im Angebot und sobald der Vorrat verkauft ist, wird es dieses Produkt leider nicht mehr geben.
Eine Sonderbestellung für einstige Limited Editions oder frühere Kollektionen bieten wir nicht an. Schaut euch gern bei uns im Shop um, ob euch ein Schmuckstück aus unserer aktuellen Kollektion gefällt oder lasst euch von unserem Support zu Alternativen beraten.

A: Das hängt ganz vom Hersteller des Produktes ab. Es kann vereinzelt bis zu 4 Monate dauern, bis ein Artikel wieder bestellbar ist. Am besten tragt ihr euch in unsere Benachrichtigungsservice ein und lasst euch informieren, sobald ein Artikel wieder verfügbar ist! Um diesen Dienst zu nutzen, tragt eure Mail einfach bei deinem gewünschten Artikel auf unserer Webseite für die Email-Benachrichtigung ein. Folgt dazu einfach diesen Schritten:
1. Wählt eure gewünschte Variante aus (Größe, Farbe etc.)
2. Sollte sie nicht auf Lager sein, tragt eure Emailadresse ein und klicke auf "Benachrichtige mich"
3. Wir schicken euch automatisch eine Bestätigungs-Email, klickt einfach auf den darin enthaltenen Link um eure Benachrichtigung in unser System einzutragen
Achtung: Bitte immer erst eure gewünschte Variante (Farbe/Größe) auswählen, um den aktuellen Lagerbestand zu sehen und die korrekte Benachrichtigung einzutragen.

A: Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, steht dieser leider nicht zur Vorbestellung zur Verfügung. Auch ist ein späterer Versand von einer Bestellung nicht terminierbar.

Vorbestellungen für Märkte: Wenn ihr Produkte für Märkte reservieren oder vorbestellen wollt, könnt ihr dies über unser Vorbesteller-Formular tun.
Es können nur Artikel vorbestellt werden, die aktuell im Onlineshop lieferbar sind!
Bitte beachtet, dass eure Anfrage mindestens 14 Tage vor Beginn des Events von uns bestätigt werden muss. Folgende Angaben werden im Formular benötigt:
• Datum und Ort des gewünschten Events
• Artikelname, Artikelnummer und Anzahl
• Vorname, Nachname

A: Vor dem ersten Tragen solltest ihr eure Lederprodukte einmal kräftig mit einem Geschirrtuch abreiben, um überschüssiges Fett und Farbreste zu entfernen. Wir empfehlen, eure Lederprodukte nach jedem Einsatz zu säubern und leicht mit Lederfett einzureiben. Übermäßiger Gebrauch von Lederfett verstopft die Poren des Leders und kann dessen Atmungsfähigkeit dauerhaft verringern.
Wenn euer Produkt mit Wasser in Verbindung kommt, sollte das Leder unbedingt gut getrocknet und anschließend neu gefettet werden. Dafür bietet sich zum Beispiel das Gold Quality Lederfett an.
Darüber hinaus eignet sich zur Pflege, besonders für schwer zugängliche Stellen und Schnallen, auch Ballistol aus der Sprühdose. Wildleder könnt ihr trocken ausbürsten und mit einem handelsüblichen Imprägniermittel witterungsbeständiger machen. Bei starker Verschmutzung sollte der angetrocknete Schmutz abgebürstet und Reste mit einem feuchten Tuch entfernt werden. Lasst das Leder anschließend trocknen und fettet es danach ein.
Bei langer Lagerung in feuchter Luft kann Leder Schimmel ansetzen. Den könnt ihr leicht mit einem Schwamm und Seife entfernen, das Leder anschließend trocknen lassen und danach wieder gründlich einfetten. Bei fortgeschrittenem Schimmel empfehlen wir die Verwendung von Sattlerseife. Diese dringt tief in das Leder ein und reinigt es sehr effektiv. Die Seife ist im Reitsport-Fachhandel erhältlich.
Gut gepflegte Lederartikel bleiben euch lange erhalten.

A: Vor dem ersten Tragen solltet ihr eure Rüstung entfetten. Dazu könnt ihr am besten Küchenpapier verwenden. Eine ganz leichte Fettschicht sollte allerdings auf dem Metall bleiben. Plattenpanzer sollten regelmäßig mit Ballistol, WD40 oder vergleichbaren Produkten behandelt werden.
Ein gründliches Auftragen von Pflegeöl ist besonders wichtig, bevor die Rüstung eine längere Ruhepause in einer Kiste oder Tasche antritt. Besonders Keller eignen sich zum Lagern einer Plattenrüstung nur bedingt, da sie oft sehr feucht sind. Ölgetränkte Lappen, in die man die Rüstung einschlägt, können da helfen.
Achtet unbedingt darauf, eure Stahlrüstung nicht über Nacht im Gras zu liegen zu lassen! Das beschleunigt die Rostbildung erheblich. Verstaut die Rüstung sicher am besten in einer Kiste oder auf einer wasserfesten Unterlage.
Leichter Flugrost kann einfach abgewischt werden, festsitzende Roststellen müssen mit Schleifwolle oder im schlimmsten Fall einer Stahlbürste entfernt werden. Sollte der Rost zu tief sitzen, sind schwarze Stellen unvermeidbar, die auch ohne Weiteres nicht mehr auszupolieren sind. Rost auf brünierten Rüstungen kann nicht abgeschliffen werden, ohne die Brünierung zu beschädigen. Man kann die entsprechende Stelle jedoch mit etwas Brünierpaste behelfsmäßig nachschwärzen.
Wir empfehlen, die Rüstung an jedem Abend mit einem öligen Lappen abzuwischen, bevor man sie zur Nacht ablegt. Wenn man von der Veranstaltung nach Hause kommt, sollte man sie sofort von Schmutz befreien, sorgfältig auf Schäden prüfen und gründlich einölen. Vergesst nicht, die Riemen ab und zu mit Lederfett zu behandeln. Manche Metall-Pflegemittel können das Leder angreifen und austrocknen.

A: Grundsätzlich empfehlen wir die Handwäsche für alle unsere Textilien. Auf gar keinen Fall sollten sie in einem Trockner getrocknet werden. Damaststoffe, mehrfarbige Kostümteile oder Kostümteile mit Borte, sollten bei Bedarf in die Reinigung gebracht werden, da die Gefahr besteht, dass die Stoffe aufeinander abfärben. Wir raten davon ab, unsere Textilien zu bleichen.
Ein Bügeln der Stoffe ist möglich, jedoch nur mit niedriger Temperatur.
Unsere Farben sind nicht UV-beständig, deshalb werden sie mit der Zeit verblassen. Wenn Kostümteile längere Zeit starkem Sonnenlicht ausgesetzt sind, kann sich dies beschleunigen.

A: Das Loch in der Klinge unserer Battle Standard Waffen, das sich etwa 2-4 cm unterhalb der Spitze befindet, entsteht während des Produktionsprozesses.
In der Gussform für die Waffe wird der Kernstab auf zwei Halterungen gelegt - eine davon verursacht dieses Loch. Sei versichert, dass dies die Funktionalität der Waffe nicht beeinträchtigt und dass sie voll einsatzfähig ist. Wenn ihr das Schwert trotzdem nicht behalten mögt, könnt ihr es natürlich an uns zurückschicken. Schaut dazu gern in unsere Rücksendeinformationen.

A: Direkt unter den Zahlungsarten könnt ihr auswählen, mit welchem unserer Versanddienstleister ihr euer Paket verschicken lassen wollt. Es stehen abhängig von der Zieladresse und der Paketgröße verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl.
Eine Zustellung in Deutschland kostet in der Regel zwischen 5,90€ (DHL) und 6,00€ (UPS). Ab einem Bestellwert von 50€ bieten wir innerhalb Deutschlands eine kostenlose Lieferung an. Ab 150€ kann man seine Bestellung sogar kostenfrei in ausgewählte Länder außerhalb von Deutschland liefern lassen.
Die Kosten für Lieferungen ins Ausland sind abhängig von der Zieladresse. Schaut gern bei unseren Versandinformationen vorbei, um die Versandkosten der einzelnen Regionen in Erfahrung zu bringen.

Achtung: Wir liefern keine alkoholischen Güter ins Ausland! Wenn euer Warenkorb Alkohol (Met, etc.) enthält, wird es keine Versandoptionen fürs Ausland geben. Entfernt die alkoholischen Waren aus eurem Warenkorb, um mit der Bestellung fortzufahren.

A: Sobald ihr eure Bestellung aufgegeben habt, dauert es in der Regel 2-3 Werktage, bis sie in unserem Lager vorbereitet, verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde. In extrem beanspruchten Zeiten, vor allem während der Großconsaison im (Spät-)Sommer, kann es bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis Bestellungen unser Lager verlassen.
Nach der Bearbeitung im Warenlager geben wir das Paket in die Hände des gewünschten Versandunternehmens. Zustellungen innerhalb Deutschlands dauern erfahrungsgemäß 2-3 Werktage, Zustellungen innerhalb Europas 3-5 Werktage.
Sendungen in nicht-EU-Länder wie Kanada oder Großbritannien nehmen deutlich mehr Zeit in Anspruch und brauchen etwa 20 Werktage.

A: Wir beliefern die gesamte EU und außerdem Drittländer wie Kanada, Schweiz, Australien und Großbritannien.
Als Faustregel gilt - könnt ihr ein Land bei der Kontoerstellung auswählen, so beliefern wir dieses auch. Gewisse Übersee-Regionen wie Réunion oder die Kanarischen Inseln zählen leider nicht zu unserem Liefergebiet.

Bestellungen aus der USA sind ausschließlich über unseren Partner Medieval Collectibles möglich.

Achtung: Wir liefern keine alkoholischen Güter ins Ausland! Wenn euer Warenkorb Alkohol (Met, etc.) enthält, wird es keine Versandoptionen fürs Ausland geben. Entfernt die alkoholischen Waren aus eurem Warenkorb, um mit der Bestellung fortzufahren.

A: Wir freuen uns, euch einen exklusiven lokalen Vertriebspartner für die USA anbieten zu können:
Medieval Collectibles kümmert sich um eure Fragen und Bestellungen. Mytholon wird keine Bestellungen von US-Kunden mehr annehmen. Ab sofort spart ihr dadurch nicht nur Versandkosten, sondern auch Versandzeit.
Bei Fragen helfen euch die Kollegen vom Support von Medieval Collectibles gerne weiter!

A: Euch stehen folgende Optionen zur Verfügung:
• Vorkasse
• PayPal
• iDEAL (via PayPal)
• Bancontact (via PayPal)
• EPS Sofortüberweisung (via Stripe)
• SOFORT (via Stripe)
• Google Pay, Apple Pay (via Stripe)
• Kreditkarte (via Stripe)
• P24 (via Stripe)

Wir bitten um euer Verständnis, dass wir leider keine Vorkasse für Restposten und limitierte Editionen annehmen können!
Durch die Zeitverzögerung bei der Überweisung durch Banktransfer können wir keine erfolgreiche Bestellung mehr garantieren, da das Produkt in der Zwischenzeit ausverkauft sein könnte. Sofortige Zahlarten vermindern das Risiko von Doppelbuchungen und ermöglichen eine schnelle Abwicklung des Vorgangs.

A: In der Regel braucht ihr uns keinen Zahlungsnachweis senden. Das System erkennt automatisch die eingegangene Zahlung und bearbeitet umgehend eure Bestellungen.

Achtung:Wenn ihr aber die Zahlart nachträglich wechselt oder vom Support zu einer Zahlung aufgefordert werdet, brauchen wir dringend einen Beleg!
Dies kann in der Form eines PayPal-Transaktionscodes (entweder als Code oder Screenshot/PDF) geschehen, oder in Form einer Quittung von deiner Bank (Screenshot, Bild oder PDF).
Sendet euren Nachweis bitte an unseren Support.

A: Vermutlich enthält eure Bestellung reduzierte Restposten oder limitierte Editionen.
Restbestände und Einzelstücke sind zum Teil in nur geringen Mengen verfügbar sind und Artikel können vor Erhalt der Zahlung nicht reserviert werden. Aus diesem Grund steht für Bestellungen, die Restposten enthalten, nicht die Zahlart Vorkasse zur Verfügung. Es werden für diese Artikel Zahlungswege über den Zahlungspartner PayPal oder alternativ via Stripe (Kreditkarte, GooglePay & Co.) angeboten.
Diese Zahlarten vermindern das Risiko von Doppelbuchungen und garantieren eine schnelle Abwicklung des Vorgangs. Wir bitten um euer Verständnis, dass wir leider keine Vorkasse für Bestellungen mit Restposten anbieten können!

A: Wenn ihr Produkte für einen unserer Märkte reservieren oder vorbestellen wollt, könnt ihr dies über unser Vorbesteller-Formular tun.
Bitte beachtet, dass eure Anfrage mindestens 14 Tage vor Beginn des Events von uns bestätigt werden muss. Folgende Angaben werden im Formular benötigt:
• Veranstalungsname
• Datum und Ort des gewünschten Events
• Artikelname, Artikelnummer und Anzahl
• Vorname, Nachname

Die Artikelpreise des Onlineshops können nicht für Vorbestellungen garantiert werden. Es gelten die auf dem Markt gültigen Preise.
Es können nur aktuell lieferbare Artikel für Märkte vorbestellt werden.
Bitte gebt unserem Event-Team bei kurzfristigen Absagen Bescheid, damit wir die reservierte Ware anderweitig verkaufen können.

A: Wenn ihr wissen wollt, auf welchen Märkten und Veranstaltungen wir uns rumtreiben, werft gerne einen Blick auf unsere Veranstaltungsliste.

F: Kann ich euren Stand für meine Veranstaltung buchen?

A: Bei Fragen bezüglich Standbuchungen für Events sind die Kollegen aus Leipzig der richtige Ansprechpartner. Ihr erreicht das Eventteam per Mail.
Ob wir noch Kapazitäten für Veranstaltungen haben oder ob das Konzept passt, wird das Leipziger Team direkt mit euch besprechen. Schreibt die Kollegen idealerweise mit folgenden Infos an:
• Name und ggf. Unternehmen
• Veranstaltungsort und -datum
• Konzept der Veranstaltung
• ggf. Produktwünsche

A: Wir können euch für einen Artikel, den ihr auf einem Event gekauft habt, in der Regel leider keine Rücknahme anbieten.

Hat der Artikel einen Defekt? Dann werden wir unser bestes tun, um euch mit einem Ersatz zu versorgen. Wendet euch dazu bitte an unseren Support mit folgenden Angaben:
• Datum und Ort des Kaufs
• Kaufbeleg!
• Artikelnummer oder Name des Artikels
• Bilder des Schadens

A: Gerne bieten wir Vereinen und Organisationen einen Mengenrabatt von 10% für jeden Artikel an, der mindestens 10 Mal bestellt wird. Um dieses Angebot wahrzunehmen, schreibt bitte unserem Support. Gebt den Kollegen am besten folgende Infos mit:
• Rechnungs- und Versandadresse
• Vereins- / bzw. Orga-Name
• Ein Nachweis über das aktive Bestehen des Vereins

Solltet ihr Interesse an einer engeren, langfristigen Zusammenarbeit haben, meldet euch gerne mit eurem Konzept und Ideen bei unserer PR-Abteilung.
In diesem Rahmen sind diverse Projekte und Kooperationen denkbar, zum Beispiel:
• Produktverlosungen auf eurem Kanal
• Produkttests von Neuerscheinungen
• Persönlicher Rabattcode für euer Event
Diese Aktionen hängen aber auch mit gewissen Vorgaben zusammen, zu denen euch unsere Kollegen aus der PR-Abteilung eingehend beraten werden.

A: Um unsere Produkte als Händler zu vertreiben, registriert euch bitte in unserem Onlineshop und sendet uns eine Kopie des Gewerbenachweises, sowie einige Bilder des Ladengeschäfts/Marktstandes, in dem ihr unsere Produkte verkaufen möchtet an unsere Händlerbetreuung.
Gerne steht unsere Händlerbetreuung auch telefonisch bei Fragen zur Verfügung unter +4940 35 715 636.
Die Kollegen werden sich mit allen weiteren Schritten bei euch melden und Antworten auf jede Frage parat haben.

A: Um bei der Facebook Verlosung teilzunehmen, braucht ihr einen eigenen Facebook-Account. Mit diesem müsst ihr unsere Seite liken & den Beitrag zur Verlosung kommentieren.
Wir losen unsere Gewinner immer dienstags gegen 16 Uhr aus und verlinken diese in einem neuen Kommentar unter dem Post der Verlosung.
Achtung: Wir antworten nicht mit einer Gewinnbenachrichtigung auf euren Kommentar und werden euch niemals bitten, eure Daten über einen externen Link zu registrieren!
Alle weiteren Einschränkungen, wie Mindestalter und Land (wir verlosen z.B. nicht nach Australien), lest ihr am besten in unseren Teilnahmebedingungen nach.

A: Bitte meldet euch direkt bei uns! Ihr könnt uns entweder über Facebook via Messenger schreiben oder unserem Support eine Mail zukommen lassen. Wir werden von dir folgende Daten benötigen:
• eMail
• Versandadresse
• Telefonnummer (für den Versanddienstleister)
• Farbe & Größe, falls der Gewinn wählbar ist
Solltet ihr bereits ein Kundenkonto bei uns haben, werden wir euren Gewinn diesem hinzufügen. Falls nicht, legen wir euch ein Kundenkonto an, damit ihr den vollen Umfang unseres Services nutzen könnt.
Achtung: Wir losen unsere Gewinner immer dienstags gegen 16 Uhr aus und verlinken diese in einem neuen Kommentar unter dem Post der Verlosung. Wir antworten nicht mit einer Gewinnbenachrichtigung auf euren Kommentar und werden euch niemals bitten, eure Daten über einen externen Link zu registrieren!